Крайне возмущена магазином otto.ru » отто» и хочу отставить отзыв о нем.Очень огорчена правилом расчета процента выкупа, а именно тем, что товары, которые подходят под описание неправильное вложение просто проигнорировали!почему я должна платить за товар который вообще не заказывала?И платить еще и не устойку за отправку обратно?Вопрос мой о не верном товаре рассматривался почти 2 месяца.Долго описывать всю ситуацию, но как можно туфли на каблуке, заказанные для торжественного вечера, заменить сандалиями, тем более утверждать что сандалили это тоже туфли!Абсурд! Жаль ваших он-лайн консультантов, они-то не при чем конечно! Девочек я тревожила не однократно но так и решения моей проблемы не было.Они меня футболили от одного оператора к другому. Виноват тот, кто отправляет товар невнимателен да и те, кто проверяет потом, оденьте ОЧКИ! Чтобы все разглядывать правильно!Возмущена до предела!Теперь я должна терять более 3000 из-за невнимательности otto.ru! И еще без предупреждения,и каких либо извинений! Мало того еще и меня выставили не компетентной в оформлении заказов.Хотя я уже более 5 ти лет имею дело с интернет магазинами!Стыдно должно быть!Очень жалко потраченное мною время на otto.ru.