В интернет-магазине hoff.ru заказывала набор кастрюлей в подарок на новоселье моей подруге. Выбирала набор тщательно, внимательно читала все характеристики, чтобы металл был высокого качества. Выбрала набор из трех кастрюль. Интересный современный привлекательный дизайн, хорошие характеристики. Бонусом в подарок шла подставка под горячее. А я подарки люблю. Оформила заказ, все полностью оплатила (доставка за счет покупателя). Через 8 дней пришло уведомление, что товар пришел, можно забирать на почте. До новоселья оставалось 3 дня. Вечером открыла посылку, чтобы проверить качество кастрюль и вложимость, чтобы не «ударить в грязь лицом», как говорится. Одна крышка была с трещиной, это во-первых. Во-вторых, дно у одной из кастрюли было в царапинах, будто бы ей уже пользовались, причем очень неаккуратно. В-третьих, никакого подарка в коробке не оказалось, я на несколько раз все пересмотрела. Я не ожидала, что качество товара будет таким сомнительным. Безусловно, кастрюли в таком состоянии я не смогла бы подарить. Позвонила в хофф.ру, перечислила оператору все вышеперечисленные пункты. Оператор мне ответила, что возврат товара осуществляется так же за счет покупателя. Я была с этим не согласна, так как это ответственность магазина. На что мне ответили, что магазин за это ответственности не несет. В общем, им главное заманить покупателя красивыми картинками, хорошим описание товара, а также бонусами и подарками (хотя все это ложь), не нести ответственности ни за что. Да и ко всему прочему пересылка не за их счет. Так что пишу отзыв, чтобы уберечь Вас от покупок товара на сайте хофф.ру. Вы просто потеряете свои деньги. Не рекомендую.