Собирая дочку в школу, встал вопрос о покупке школьного рюкзака. Так как приходится носить большое количество учебников и тетрадей, то ранец должен быть очень удобный, ортопедический, чтобы максимально убрать нагрузку со спины ребенка. Очень большое количество ранцев именно с ортопедической спинкой различных производителей мы нашли в интернет-магазине schoolbag.ru. Про сервис и про доставку данного магазина и пойдет речь в этом отзыве. Итак, начнем с того, что выбрали ранец отечественного производителя, на сайте были указаны очень хорошие характеристики данной модели. Это было именно то, что нам нужно было. Дочь выбрала рисунок на рюкзаке, и я оформила заказ. При оформлении заказа были оговорены условия доставки: не более 7 дней; если качество не устроит или будут дефекты, то возможен возврат или обмен товара. Меня все устроило. Но прошло 7 дней, а товар не был доставлен. Никаких уведомлений или сообщений также не было. Прошло еще два дня, и я начала звонить оператору в интернет-магазин скулбэг.ру. И тут началось самое интересное: она не могла найти мой заказ. Ни когда он отправлен, ни где он находится, ничего. Я стала требовать возврата денег. Но оператор сказала, что сначала ей нужно переговорить с менеджером. Обещала перезвонить в течение двух часов. Прошли сутки, а обратного звонка не было. Я позвонила сама. Как выяснилось, никто не знает про сложившуюся ситуацию. Я попросила соединить меня с менеджером. Менеджер ответил, что он сделает запрос в службу доставки. И по результату отзвонится. Через час он перезвонил и сказал, что, к сожалению, товар находится еще на складе. Его забыли отправить (прошло почти две недели, между прочим). К этому моменту я полностью разочаровалась в данном интернет-магазине скулбэг.ру, поэтому отменила заказ. Не ясно, сколько бы по времени он еще шел, и дошел бы вообще. Деньги обещали вернуть в течение трех суток, но вернули только через пять. Вот такой у меня был неприятный опыт покупки товара на сайте schoolbag.ru. Не рекомендую данный сайт.