отзыв о vamsvet.ru

отзыв о vamsvet.ru

0 комментариев
Строительство ремонт
185 просмотров

В интернет-магазине vamsvet.ru заказывала люстру со светильниками, про этот магазин и пишу отзыв. Все началось с того, что, сделав в спальне ремонт, захотелось обновить и люстру, и бра на стене. Выбор пал на сайт вамсвет.ру, потому что на нем представлен очень богатый ассортимент, на некоторые экземпляры скидка доходит до 50%, ну, и самое главное, я нашла именно то, что и хотела для своей спальни. Товар мой был без скидки, но я не особо расстроилась, потому что уже представляла, какая красота у меня будет. Заказ оформляла через оператора, уточняла множество моментов по доставке (а она для меня платная, потому что проживаю в области), по сохранности товара (так как все хрупкое), условия обмена или возврата как товара (в случае боя или брака), так и денежных средств (я оплачивала полностью). Сотрудница интернет-магазина вамсвет.ру объяснила, что товар без проблем меняется в случае боя или брака, деньги возвращаются в течение 48 часов, и все покупки очень хорошо упаковываются во избежание боя. Я была абсолютно спокойна, и, когда курьер принес посылку, не ожидала ничего плохого. Но спокойствие мое оказалось недолгим. Достав люстру, я обнаружила, что плафонов на ней нет, абсолютно. Вообще ни одного. В коробке лежал только каркас. Я была обескуражена и не понимала, как такое могло произойти. На одном из бра была трещина. Я сразу же обратилась к консультанту, на этот раз молодой человек ответил. Общение у нас вышло очень нехорошее. На все мои вопросы были какие-то отговорки, никакой конкретики. Сложилось впечатление, что я ему мешаю заниматься какими-то важными делами. В общем, плафоны мне доставят только через месяц, так как их нет в наличии (очень странно, каркас есть, а плафонов нет), для того, чтобы заменить бра, мне необходимо отправить товар обратно (за свой счет, уточню), и только потом они мне вышлют новый. Но не факт, что во время транспортировки не произойдет то же самое. Такое хамское отношение ко мне было. Я хотела отказаться полностью от заказа, но очень мне набор этот понравился, поэтому решила подождать. Не знаю, в каком состоянии придут плафоны и новая бра, до сих пор жду. Поэтому, уважаемые читатели, если хотите получить свой заказ в полном объеме и в хорошем состоянии, и еще качественный сервис, не заказывайте товары на сайте вамсвет.ру.

Моя оценка: 2
Рекомендую друзьям: Нет

Оставить ответ

Рубрики